Brindamos Capacitación en desarrollo humano para fortalecer los equipos de trabajo bajo una corriente humanista con enfoque en la activación de competencias laborales. Diseñamos capacitaciones cortadas a la medida de las necesidades de cada organización. TODAS NUESTRAS CAPACITACIONES CUENTAN CON DC-3
Un curso presencial es aquel que se lleva a cabo en un entorno físico, donde tanto el instructor como los estudiantes se reúnen en el mismo lugar y tiempo para participar en actividades de aprendizaje.
Un curso virtual, también conocido como curso en línea o curso a distancia, se lleva a cabo a través de plataformas en internet, sin la necesidad de que el instructor y los estudiantes estén físicamente presentes en el mismo lugar.
LIDERAZGO
El participante al finalizar la capacitación conocerá los tipos de liderazgo, la comunicación productiva y eficaz entre los colaboradores para llevar a cabo una alta dirección donde ejecutará habilidades directivas para forjar entre su equipo colaborativo concientizando el valor del respeto, tolerancia y humildad en el ejercicio de su mando.
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO EN EL TRABAJO
Los participantes reconocerán la importancia de jerarquizar, distribuir y delegar tareas en el ámbito laboral, diseñará herramientas necesarias para administrar efectivamente el tiempo y valorará la adquisición de hábitos que le permitan llegar a objetivos.
MANEJO DE REUNIONES EFECTIVAS
Al finalizar, el participante aplicará herramientas y estrategias para optimizar el tiempo en reuniones de trabajo, logrando que estas se desarrollen de manera más efectiva y productiva.
GESTIÓN DE LA FELICIDAD EN EL TRABAJO
El participante al terminar, aplicará los conocimientos adquiridos sobre el rol que ejerce en la empresa, implementará el disfrute en las áreas de oportunidad de crecimiento, concientizará la importancia del servir, tolerar y disfrutar las actividades laborales.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Los colaboradores adquirirán una comprensión profunda de la relevancia de ofrecer servicios de alta calidad y de cómo responder de manera efectiva utilizando sus recursos disponibles para brindar un servicio excepcional a sus clientes.
Aprenderán a optimizar sus habilidades, estrategias y principios para relacionarse con los clientes de manera eficiente, asumiendo un compromiso firme con las necesidades específicas del centro de trabajo y guiados por los más altos estándares éticos de la empresa.
TRABAJO EN EQUIPO
Los participantes conocerán las ventajas y metodologías del trabajo colaborativo, implementarán las herramientas de integración y distribución del trabajo y valorará la importancia de trabajar en equipo.
SENTIDO DE PERTENENCIA
Los participantes al finalizar la capacitación identificarán los elementos de la motivación intrínseca y extrínseca, así mismo desarrollarán la habilidad de integrar sus competencias a favor de su grupo de pertenencia, con la finalidad de aumentar la importancia individual en pertenencia con el otro.
RESILIENCIA LABORAL
Los participantes descubrirán los componentes de la resiliencia y ejecutarán actividades que favorezcan sus capacidades laborales, concientizando el valor de la resiliencia individual.
MANEJO DEL ESTRÉS
Los participantes identificarán las manifestaciones y repercusiones del estrés en su salud, desarrollarán habilidades de auto relajación que les permita disminuir los niveles de estrés, adoptando maneras saludables en el manejo del mismo en su vida diaria, principalmente en su desarrollo laboral para mejorar la eficacia de su quehacer.
MOTIVACIÓN LABORAL
Los participantes comprenderán la importancia de desarrollar habilidades sociales y afectivas para optimizar su desempeño laboral, implementarán estrategias personales y colectivas, y se responsabilizarán de la gestión de sus emociones.
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS
Los participantes adquirirán conocimiento respecto a la identificación y atención inmediata con herramientas básicas aplicada a urgencias psicológicas surgida de un acontecimiento traumático severo en las instalaciones laborales.
VIOLENCIA LABORAL
Los participantes conocerán las implicaciones y elementos de la violencia laboral, concientizarán el actuar cotidiano de su cargo y/o servicio que otorgan, reflexionando sobre los valores a implementar en la ejecución de su mando.
